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Como enviar o seu produto?

Spectra Precision tem o prazer de anunciar que todos os seus produtos, incluindo os produtos de legado Ashtech GNSS, agora seguem o mesmo processo de troca de reparação e serviço do produto. Este processo, bem como a declaração de cobertura da garantia são descritas abaixo.

 

Emissão Produto Após Receipt

Se você encontrar um produto não é compatível com a sua encomenda dentro de 30 dias a contar da recepção, por favor contacte o seu distribuidor Spectra Precision por telefone de ir para o Portal de Serviços de Suporte Trimble em http://support.trimble.com descrevendo o problema que você está confrontados. Eles vão garantir a ação apropriada para resolvê-lo.

 

Reparação do Produto / Processo Exchange Service

Se um produto apresentar defeito após 30 dias a partir do recebimento, vá para Serviços de Suporte Trimble Portal em http://support.trimble.com e enviar uma ordem de serviço serviço (SWO) pedido para que o produto reparado. Você receberá informações para enviar o produto defeituoso a um dos seguintes locais Centro de Atendimento ao Trimble Regional:

 

Raunheim, Germany, Europe

Tel. 49-7112-2954-460

Repair_services@trimble.com

 

Dayton, Ohio USA

Tel.  1-888-409-2904

Repair_services@trimble.com

 

Chennai, India

Tel.  91-44-42869466

Repair_services@trimble.com

 

Shanghai, China

Tel.  4006709659 (within China only)

Tel.  1-720-259-9998 (outside China)

Repair_services@trimble.com

 

Cobertura da Garantia

Spectra Precision período padrão de garantia de fábrica para todos os produtos começa no dia o usuário final recebe o novo produto. Se o produto é entregue ao usuário final mais de 120 dias a partir da data em que o produto foi enviado da Trimble, uma cópia da factura de compra pode ser exigido para validar o período de garantia. Impossibilidade de fornecer prova da data de venda irá resultar no período de garantia começando 120 dias a partir da data de envio Trimble.

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